400-690-6115

快捷支付
东方瑞通   登录 | 注册
首页 > 内训新闻 > 东方瑞通济南分公司 ITIL初级周末班圆满结束

东方瑞通济南分公司 ITIL初级周末班圆满结束

发布于2016年12月09日    浏览(2588次)    分享:


2015年5月16日,东方瑞通济南分公司开的ITIL初级课程圆满结束,本次授课是北京总部李岩老师取从以下几个方面进行精彩讲解:


1.了解ITIL 2011的体系结构,以及ITIL的发展历史


2.理解ITIL的应用场景,以及其核心思想;


3.掌握ITIL 2011中核心流程的目的、目标、业务价值、主要活动、考核指标等;


4.掌握IT服务管理的国际通用语言,提升自己的职业水准


以下是上课图片


Copyright © 2006-2017 东方瑞通版权所有
京ICP备 13009094号   京公网安备 11010802014211号    西安秦晔提供网站技术支持