l   课程将学习如下网络服务的配置和管理：DNS（使用 Unbound和 BIND9）、DHCP 和 DHCPv6、客户端电子邮件传输、打印服务、NFS 和 SMB 协议文件共享、SQL 数据库服务（ 利用 MariaDB ）以及利用 Apache HTTPD、nginx、Varnish 和 HAProxy 的 Web 服务。

l   为服务器用例配置高级网络，包括设备成组。

l   使用红帽 Ansible 引擎自动完成本课程介绍的手动部署与配置任务。

高级自动化：Ansible 最佳实践（DO447）适用于经验丰富的红帽 Ansible 自动化用户，可助其进阶自己的 Ansible 技能，在企业中进行 Ansible 自动化的可扩展设计和操作。在本课程中，您将学习更好的方法来自动执行任务并有效地使用红帽 Ansible 引擎，同时探索如何利用 Ansible 的高级功能来执行更复杂的任务。此外，您还将学习如何安装和使用红帽 Ansible Tower 来集中协调 Ansible 的使用，控制对主机和系统的访问，以及通过 Web界面和红帽 Ansible Tower API 来管理 Ansible 工作流。

随着大数据、云计算等新技术的迅猛发展，以及“去IOE”口号的提出，传统关系型数据库的市场大幅缩小，而MySQL数据库遇到了前所未有的发展机遇。作为一款开源、免费的数据库软件，MySQL与其他数据库产品如Oracle有很大的差别。本课程将详细介绍MySQL软件的版本、格式及所支持的操作系统，介绍MySQL软件的安装方法，详细分析MySQL数据库的体系结构，重点介绍MySQL特有的存储引擎—InnoDB。在本课程中，比较抽象的内容有：事务与加锁机制，事务的隔离级别，SQL模式。与数据库安全有关的内容有：各种日志的配置，数据库的备份与恢复，数据的迁移，复制同步环境的配置。与开发人员有关的内容有：分区表，存储过程与存储函数的创建

l  ITIL 4 Leader：Digital & IT Strategy（DITS）是ITIL 4中级Strategic Leader（SL）模块的第二门课程，该模块一共有两门课程

l  数字化和IT战略是对数字化组织中战略角色的研究

l  数字化和IT战略概述了在数字世界中竞争所需的能力

l  数字化和IT战略包含了如何评估新技术及其竞争差异化的潜力

l  数字化和IT战略是一种思考创新的方式，这样组织就可以准备连续的颠覆性技术浪潮

通过华为数通安全解决方案专家认证，将证明您对华为企业数通解决方案及行业业务全面深入了解，并具备了数通解决方案在行业应用的设计能力。

拥有华为数通安全解决方案专家认证的售前工程师，意味着企业有能力构建IP行业解决方案，独立运作项目及进行方案技术交流、识别客户痛点并能够制定适当的解决方案，具备较强的竞争分析及报价能力。

解释容器是什么，以及如何管理和部署具有软件库和依赖的应用程序，安装容器管理工具，并运行一个简单的无根容器，查找、检索、检查和管理容器映像，从远程容器仓库获得并存储在服务器中，使用选项来运行容器，列出在系统上运行的容器，启动、停止和 强制关闭容器，通过在运行的容器中挂载目录，以使用容器永久存储，以systemd 服务的方式启动、停止和检查容器

本课程主要讲授 VMware Horizon 8虚拟桌面管理和基础架构管理，让你可以通过单个虚拟桌面基础架构平台交付虚拟桌面和应用程序。课程中您将了解如何配置和部署虚拟机池，以及如何向最终用户提供自定义的桌面环境。此外，您将学习如何安装和配置虚拟桌面基础结构平台，了解如何安装和配置 VMware Horizon Connection Server、VMware Unified Access Gateway、如何配置用于 Horizon 的负载均衡器以及如何建立Cloud Pod Architecture等。

本课程主要讲解 VMware Cloud Foundation管理和操作混合云基础架构（包括自定义和管理）。 同时课程中还会介绍 VMware Cloud Foundation的体系结构、许可、证书、存储和网络管理。还包括工作负载域、可用性、生命周期管理和故障排除等相关内容。

通过该课程的学习，您能够对 VMware vSphere ? 7.x 环境进行故障排除。本课程提高了您使用命令行界面、VMware vSphere? Client?、log 文件和其他工具来分析和解决问题的能力。

本课程涵盖自定义警报、视图、报表和仪表板等高级功能，并解释了部署 VMware vRealize Operations的体系结构方法。本课程还深入介绍证书、容量概念和工作负载优化，使用仪表板进行故障排除以及如何管理合规性和配置等。本课程还包括管理包相关内容，例如用于 SDDC运行状况解决方案管理包、存储设备管理包和 AWS 管理包等。

本课程主要讲解VMware vSphere with Tanzu的部署和管理。您将了解如何使用VMware vSphere with Tanzu来协调 vSphere 环境中的 Kubernetes 群集和容器化应用程序的交付。

  本课程从实战的角度介绍了网络规划的原理、技术方法

课程结构

2  模块一  网络基石----华为HCIA-RS（7天）

2  模块二  网络中进阶高手----华为HCIP-RS（15天）

2  模块三  数通解决方案大师----华为解决方案专家（4天）

2  模块四  实战场景----技术专家VS方案专家（4天）

注：本课程不仅介绍课程概念与项目实战，还会定期加入课程测验和阶段测验以保证学员学习效果

云计算与虚拟化已经给新兴互联网企业（如电商平台、搜索引擎、社交平台网站、位置服务平台、通信运营服务平台商、广告服务商等）、银行金融企业、高端装备制造企业、IT基础设施提供商等带来了巨大的商业机遇，云计算平台的云资源池建设与运维在企业信息化建设中发挥着至关重要的作用。

本次课程着重培训云计算和虚拟化平台的系统架构、资源池建设与运维管理实践，分别介绍云计算平台解决方案，云资源池的管理、资源分配，企业私有云的建设和运维经验，使学员掌握主流的虚拟化技术、云服务器、云数据库和开放云存储服务、云平台架构、云数据中心的关键基础设施建设技术、VMware VSphere私有云解决方案以及应用实践、XenServer私有云解决方案以及应用实践、OpenStack开放私有云平台解决方案以及应用实践、PaaS与SaaS云平台中的Hadoop与Spark大数据处理平台建设与运维，以及结合云计算构建大数据平台的技术及其应用，分享成功的云计算平台与大数据云服务应用项目实施经验，学习云计算与大数据应用项目解决方案咨询服务，云资源池平台服务的运维、运营资源分配，云服务的业务治理策略。本次培训紧密结合行业市场需求和国际国内最新技术发展潮流，为促进企业利用云计算技术实施大数据战略、实现云平台与大数据的商业价值提供一种可行的方案思路，共同提升企业的云平台资源利用效率和提高运维管理水平，共同拥抱云-网-端、云计算与大数据时代的光明前景！

本课程采用技术原理与项目实战相结合的方式进行教学，在讲授原理的过程中，穿插实际的系统操作，本课程讲师也精心准备的实际的应用案例供学员动手训练。

     微服务作为一项在云中部署应用和服务的新技术已成为当下最新的热门话题。微服务是一个新兴的软件架构，把一个大型的单个应用程序和服务拆分为为数众多的支持微服务。一个微服务的策略可以让工作变得更为简便，它可扩展单个组件而不是整个的应用程序堆栈，从而满足服务等级协议。

企业和服务提供商正在寻找更好的方法将应用程序部署在云环境中，微服务被认为是未来的方向。通过将应用和服务分解成更小的、松散耦合的组件，它们可以更加容易升级和扩展，理论上是这样。

讲师将结合微服务在企业应用的实践， 展开对微服务架构设计的应用与思考，课程上覆盖构建微服务的10多种框架探讨与经验分享，帮助参课的学员更好的进行微服务应用的落地，实践性非常强，在前期多家知名企业的内训中都取得非常好的反馈。

 利用情境分析使汇报更具针对性；合理组织材料使汇报内容清晰易懂；充分利用图表数据说话使汇报更加具有说服力；掌握演示技巧方法使汇报更加生动深入人心；熟练制作要领缩短设计时间效率倍增。

 1、通过实操对抗，重现黑客攻击过程，从对手角度深刻理解企业网络安全中的致命漏洞，有哪些会给黑客带来突破口的地方？
2、深入讲解金融系统级别的安全如何设计，中间有哪些重要组成部分，它们之间是如何协同工作的，它们又怎么被黑客突破的？

《数据治理原理、方法和数据中台规划》目标是帮助数据管理从业人士，通过学习数据管理基础理论，借鉴行业最佳实践，提升数据中台规划能力，从数据管理专业知识体系，核心数据管理技能和数据管理专业人员职业能力等方面提供训练，帮助数据管理专业人士获得企业数字化转型战略下的必备能力，形成企业所需新数字经济下的核心竞争能力。

 课程实施：课程通过4种方式实施：实践经验分享、大型实例案例分析、深入探讨、系统性理论知识梳理

课程特色：本课程方案注重课程的实战过程，去掉了一定量的理论，把实战的比重增大到总课时数的60%。其余40%为理论以及指导性的流程。

教练式培训：课程采用客户的真实项目作为项目案例，贯穿整个课程学习过程， 结合学员的课堂练习与讲师的案例分析， 使课程具备实践性及落地能力

特别企划：

本课程采用Workshop工作坊方式组织实施，即：受训学员将被分为若干小组，每个小组使用一个项目场景顺序完成6个实战演练，内容涵盖产品的市场定位与需求规划、产品的用户体验设计、产品的需求分析与规格化、产品开发过程中产品经理的监控方式与技巧、产品的验证、产品的发布与推广策略……等产品生命周期中的6大阶段、6大主题；

作为内训课程时，可根据贵公司的业务领域特点、过程体系与产品研发生命周期对本课程进行定制化。以提升学员“身临其境”的体验。

课程背景：

自1927年美国P&G（宝洁）公司设立第一个产品经理（Product Manager）职位以来，产品管理（Product management）制度逐渐在越来越多的行业中得到应用和推广，并且取得了广泛的成功，成为人们普遍信赖的管理方法之品研发工作有的放矢，更加快速、更加精准地指向客户的真实需求。

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位。虽然，各个组织中对于“产品经理”角色与职责的定位不尽相同，但是基本上“产品经理”一般都需要承担如下职责：

• 根据组织的业务发展战略，确定产品的业务计划，以及产品生命周期内相关的产品管理活动，并且保障这些     管理活动服务与服从于组织的业务发展战略；

• 根据市场调研的结论，分析并确认产品的目标客户，以及目标客户的需求；

• 决策产品的商业模式暨盈利模式，包括（但不限于）产品的价值主张、分销渠道、价值配置、价值链、成本架构、收入模型、客户关系……等项内容；

• 推动相应产品的开发组织，并且根据产品的生命周期，协调产品的策划、研发、推广、运营、维护……等项工作。

  
  

本课程以大数据为基础，从机器学习算法, Spark大数据实时与高性能处理平台剖析,到数据预处理,特征选择,模型评估，监督学习,无监督学习算法, Spark MLlib数据挖掘

大数据课程体系：

本课程以Java语言为基础,从大数据的概念开始，讲解大数据中常用的组件,HDFS数据存储，MapReduce离线计算框架,yarn, Hbase、ZooKeeper，Hive,Spark大数据实时处理，Flume和sqooq、Kafka，Flink流批一体分布式实时处理引擎，ElasticSearch分布式全文检索，Redis内存数据库

大数据课程体系：

本课程从web前端基础开始，逐步深入的学习爬虫相关的技能，包括爬虫原理、爬虫架构、常用爬虫库如urllib、requests、beautifulsoup 、re等模块的使用、突破反爬虫技术、scrapy爬虫框架及分布式爬虫以及爬虫的部署等。在学习过程中，会涉及大量爬虫实操，以强化学习效果

Python课程体系：

本课程可以让培训学员全面了解如何使用 Cloudera Manager 操作和维护 Hadoop 集群所需的所有步骤。包括安装、配置、负载平衡和性能调优。此课程是 Cloudera 管理员解决面临的现实挑战作出的最好准备。 

专班随堂视频

本课程从零基础开始介绍Python编程知识，是一套以Python语言为基础的课程体系。

该课程体系包括：Python语言基础、Python语言进阶、Python网络爬虫,Python数据分析,项目实战.

通过学习本门课程可以快速入门Python语言基础，循序渐进地掌握Python模块的构建以及Python面向对象设计与编程知识。

在此基础上进一步学习Python网络爬虫及Python数据分析，还会定期加入的生产实训环节，保障学习效果。

数据科学与应用课程学习路线：

HCIP-Intelligent Vision认证是面向中国企业业务解决方案销售的合作伙伴高级工程师的认证体系，定位于培养合作伙伴机器视觉工程师在智能安防领域中的应用场景解决方案设计、视频站点和智能视觉平台规划设计及项目实施能力 。通过HCIP-Intelligent Vision认证，意味着能够熟练掌握并应用本产品领域解决方案有较深入的理解与应用，能够独立完成解决方案设计，本认证设定面试考核，颁发HCIP等级认证证书。

情绪是一种摸不着、看不见，但谁都还会有且不能保证何时会有的东西。

情绪具备传染性，也具备感染力，但管理不好情绪，就会被其破坏性所影响。

管理情绪是所有人都需要具备的一项能力，也有一系列的经典心理实验告诉了我们科学的方法。

管理情绪的方法分为两类，一类是立竿见影的方法；一类是长期训练会提升个人修养的方法。压力是个中性词，管理好它，人就会变得富有活力、干劲儿十足；管理不好，人就会紧张、焦虑，甚至抑郁。

测试你的压力指数，看你是压力管理的隐形高手，还是高压力危险群。

即时指出你的压力来源，让你恍然大悟并收获对应的减压方法。

11个科学减压的方法等你来。

腾讯云架构高级工程师认证课程培训，主要通过理论精讲与实验操作相结合的方式，基于腾讯云平台，系统性地介绍设计云上复杂的业务架构的方法。本课程先从整体角度介绍企业云架构设计的方法论，然后分别介绍规划和设计上云迁移、云原生、高可用、业务流量高峰处理、信息安全、大数据、混合云、AI、游戏行业和视频行业解决方案的方法，最后通过架构设计实践演练及案例讨论与理论知识进行融合。

腾讯云高级运维工程师培训将通过理论精讲与上机实验相结合的方式，系统性的介绍如何在腾讯云平台上进行立体化监控、实现云上微服务、自动化运维、上云迁移、云运维安全、云上业务故障处理和费用管理等高级维护。

腾讯云架构工程师培训将通过理论精讲与上机实验相结合的方式，系统性的介绍云架构设计的基本原则和方法，并结合腾讯云产品实践高可用、高性能、分层解耦的架构设计，为腾讯云架构设计师提供系统和全面的培训课程。

腾讯云运维工程师培训将通过理论精讲与上机实验相结合的方式，系统性的介绍如何使用腾讯云监控台在腾讯云平台上开通、部署应用系统，并进行基础维护。

腾讯云从业者培训将系统性的介绍云计算基本概念，腾讯云基础产品和服务的功能、优势、应用场景。该门课程为进一步了解腾讯云产品和服务所需的基础课程。

HCIE-Intelligent Computing认证定位于培养与认证具备计算关键技术应用、智能计算解决方案架构设计和应用实践、计算系统调优等能力的智能计算专家。

通过HCIE-Intelligent Computing V1.0认证，将证明您系统地理解并掌握了智能计算解决方案的关键技术、典型应用方案的架构设计方法和案例实践、智能计算系统的调优方法和工具等知识。您将具备智能计算售前技术支持、智能计算售后技术支持、智能计算产品销售、智能计算项目管理、智能计算解决方案应用专家、数据中心服务器架构师等岗位所必备的知识和技能。

• ISO/IEC 27001 (ISO 27001)是信息安全管理的国际标准。它提供了建立、实施、维护和持续改进信息安全风险管理系统(ISMS)的体系化运行模式。该标准是有效管理敏感、机密信息和应用信息安全控制的管理模式。

• 符合ISO/IEC 27001标准的组织拥有明确、客观的证据，证明其承诺持续改进对其敏感和机密信息的控制。因此，ISO/IEC 27001让赞助商、股东和客户放心，组织有专家控制其风险管理和数据安全。

• 由于不同组织信息资产的多样性，ISO/IEC 27001标准可以根据组织的要求进行调整。ISMS的设计和实现是根据组织的目标、信息资产、操作过程、治理法律要求和监管安全要求量身定制的。

华为不仅仅是世界500强企业，在短短的30年时间里从投资2万元到2019年实现销售收入达8000多亿元的世界级通信企业，位居行业全球第一名。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，我们的成功唯有依靠自己”。本课程通过华为30年发展历程管理实际经验的梳理和总结，通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为狼性文化DNA，华为的管理实践将给你带来新的思考和启发。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。 该课程将让您以最快的速度，最快捷的手段，最经济的方式，获得华为文化的核心精髓，从理念到方法与工具，它将给您在文化建设与实践等方面带来新的启示和思考。

企业面临的两个主要的问题就是赚钱和分钱，钱不好赚，分钱更难，如何体现多劳多得，让最优秀的人干得爽、留得住，是很多企业面临的挑战。

目前，绝大多数的企业激励机制是建立在职位、绩效、薪酬的人力资源管理体系基础上，看似一套科学的方法，但往往是销售人员的分配体系（提成）和公司的价值业绩提升绑定，其他人员的工作很难直观体现对公司业绩提升的贡献；或者是每个员工的工作情况都很好、个人利益也保障了、但公司业绩没有提升，问题出在哪大家又很难说得出？

让我们一起看看华为是如何通过“获取分享机制”让18万员工集体奋斗，为公司创造更大价值的。

1. 充分发掘人的先天思考模式，辅助科学系统的思维演练，使学员建立整体系统思考的基础，提升大局观，提高思维效率；

2. 掌握发散性思维和逻辑思维的关系，并学会应用思维导图工具协调使用左右脑；

3.  改变习惯性思维定式，使我们开始习惯用不同的工具提高工作的效率。

深入解读华为人力资源管理顶层设计，帮您读懂华为的实践

呈现管理如何从理念走向操作，为您解答体系搭建与落地方法

以华为案例现身说法，阐述世界级企业的人力资源体系设计及运作

1. 了解华为价值评价和价值分配的底层逻辑；

2. 了解华为人才管理体系和薪酬管理体系的运作；

3. 借鉴和汲取华为的优秀实践在企业内部落地。

1. 了解华为价值评价和价值分配的底层逻辑；

2. 了解华为绩效管理体系和薪酬管理体系的运作；

3. 借鉴和汲取华为的优秀实践在企业内部落地。

1.       如何准确高效地分配任务，并激发下属的工作积极性？——从“让我做”转变成“我要做”。

2.       如何给中心/部门制定考核细则？——有效，而不累赘。

3.       主管如何在繁忙的工作中利用有限的时间高效地辅导下属的绩效？

4.       公司当前这个阶段限制绩效提升的障碍可能都有哪些？分别应当如何克服？

5.       华为等公司在绩效提升方面的最佳实践和先进方法的分享。

?数字经济时代已经全面来临，企业的业务模式朝着“关注客户，打造个性化产品，构建产品设计平台，供应网络价值链整合，优化各种资源的利用”的方向逐步开始重构。同时，供应链全球化、数字化、复杂化趋势显著，需求与供应变化迅速加剧，现有的供应链管理模式和系统即推动式、断裂化、局部性将显得越来越不适用。具体挑战表现为：

     1. 客户个性化的需求复杂度，导致需求和计划管理难度提高；
　　 2. 更短的产品生命周期；更多的产品定制化；产品的复杂程度导致后端供应链复杂度倍增；
     3. 同业竞争带来客户响应加快，企业供应网络的速度、灵活性和可靠性难以满足客户要求；

     4. 精细化管理程度要求越来越高；

以上的挑战和趋势，使得现有模式必须转变成需求驱动的快速响应供应链管理模式，换句话说，供应链要成为企业的核心竞争力之一，而不单纯是提升效率和降低成本，新的供应链管理模式是以客户为中心，需求驱动型。这种模式将彻底改变以供应为中心，只关注自己领域的利益，信息分裂传递缓慢为特征的传统型被动支持型的供应链。

根据供应链管理实践结果，大多数国内企业的供应链管理能力还处于局部职能性部门供应链能力的提升，并不是从“市场、研发、供应网络优化设计和卓越运营精益管理”全流程系统化地去规划和设计自己的需求驱动供应链。

本课程旨在从理论和实际操作（流程工具及案例分享）两个角度系统性地介绍需求驱动供应链规划与设计，帮助企业拓宽供应链管理的视野和思路，助力企业需求驱动供应链转型的实际操作落地。

风控管理：帮助企业实现“稳健增长+风险可控”

随着市场竞争的激烈加剧和公司经营的日趋复杂，企业对人力资源的定位和价值提出了越来越高的期望和要求，不仅希望人力资源能够做好现有的管理和服务工作，还希望人力资源能够为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑。如何更好的实施人力资源的“三支柱”运作模式，最大程度的挖掘人均效能，实现人力资源管理从职能导向到业务驱动的华丽转身，更有效的支撑业务高效运作， 为公司业务快速发展起到保驾护航的战略作用，需要一套系统支撑公司业务、服务业务部门的优秀实践和方法论，我们一同来探索。

1. 形成系统的人力资源管理思维，了解如何与人力资源部配合开展人员管理工作；

2. 掌握面试STAR、培训MFP\IDP\PARR、绩效辅导GROW、绩效面谈BEST等华为从国外咨询公司引进的工具

3. 建立系统的人才培育的框架思维，掌握培育新人和骨干的技巧；

4. 掌握绩效指标设计的原则和绩效管理工具；

5. 掌握人员激励的体系

在产品领域大量运用精益思想聚焦用户价值，减少探索成本的浪费，是当下硅谷和互联网科技企业的主流产品研发方法。

本次培训的最大亮点是以沙盘模拟的形式贯穿整个培训过程，从定位目标，理解用户诉求开始，进行用户访谈、用户研究和分析，挖掘需求，规划产品，定义需求，实现最小可行产品，产品运营融入黑客增长的技术手段实现低成本的爆发增长。

本次培训是一个关于如何在开发中应用精益思想，聚焦价值减少浪费的方法和最佳实践+实施落地专题研讨（Workshop）课程，解决的是以用户为中心的产品意识转变：

ü  精益产品管理主要问题的认知

ü  精益产品管理解决问题的套路

ü  精益产品管理最佳实践的总结

ü  精益产品管理的真实案例分享

施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止（终止生产、终止销售 & 终止售后服务）。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：

1、产品经理如何定位？究竟定位在市场还是研发？

2、产品经理和项目经理如何分工，区别何在？

3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行？

4、在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任？

5、新产品上市，究竟是一个特定的点？还是“组合拳”？

6、产品经理如何管理整个团队？

7、如何培养这么重要的“领军人物”？

党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂！实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的过程中，“中国企业除了研发别无选择”（迈克尔·波特语）。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题：

1.  如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；

2.  如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”；

3.  如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；

4.  如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系，明确公司价值导向；

5.  产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；

6.  如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；

7.  研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断；

集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升创新能力。

在国内，华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划，阐述了市场需求管理的办法，深入详细地介绍了产品（战略）规划和需求管理的具体流程、方法和实战经验；更进一步详细介绍了研发管理分级分层的结构化方法，以及产品开发流程、业务决策、研发组织结构和团队、研发项目管理、研发质量管理和成本管理、研发人力资源管理等方面的具体实践经验、方法和工具。那么，IPD究竟是怎么一套系统？IPD为何具有那么大的威力？为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳？IPD是否适合于中小企业？IPD是否适用于各个行业？IPD的精髓是什么？IPD与其它研发管理模式有何关系和不同？IPD的基本方法是什么？应该如何实施IPD?

互联网经济时代，人们的生产生活方方面面受到了全方位的改变。为什么有些人和企业在这场大潮中脱颖而出，而有些传统的巨头却举步维艰，不停在试错。面对这场时代的变革，传统企业究竟应该如何做才能突出重围，找到适合自身发展的一条互联网之路。

面向大客户，在销售复杂技术产品时，需要组建技术销售团队，构建解决方案销售能力，而不仅仅是产品销售，这样才能更好的满足客户需求。要提升解决方案销售能力，需要和市场部的建设同步进行。

随着市场竞争加剧，产品日益同质化，需要更进一步对市场进行细分，识别出应用场景及对应的客户痛点，对产品进行更精确的市场及价值定位。

如何提高销售能力，答案不仅仅在销售内部，更重要的是市场能力要提升。一份好的营销资料能顶千军万马。如何开发好营销资料、样板点、展厅，并使销售能理解客户应用场景、掌握产品卖点，在大客户营销中能将产品价值清晰的传递给客户，为客户提供解决方案。这是市场部的核心职责之一。

同时，市场部的另外一个核心职责是为产品开发输入市场声音和客户痛点，牵引产品开发，并评估管理产品竞争力。只有产品满足客户需求、有竞争力，才能在市场中不断取胜。 目前大多数市场部没有承担好这个职责。

面向大客户，在销售复杂技术产品时，需要组建技术销售团队，构建解决方案销售能力，而不仅仅是产品销售，这样才能更好的满足客户需求。要提升解决方案销售能力，需要和市场部的建设同步进行。

“以客户为中心”是华为的文化内核及业务活动基本原则，也是其他企业可以借鉴的普适理念。

那么，如何全面理解华为的“以客户为中心”？如何以此为核心构建营销体系？华为以此精神创设的LTC流程、铁三角组织及项目管理等配套体系是如何运作的？

本课程将围绕以上问题，带领学员全面了解华为“以客户为中心”的实战理念和实操方法，为自身企业的销售体系优化提供思路和方法借鉴。

?   学习业界标杆企理解战略管理，提升战略思维能力

?   采用战略规划相关方法和工具，实战演练本企业战略规划

HCS-Solution-IVS认证是面向中国企业业务解决方案销售的合作伙伴售前中级工程师的认证体系，定位于培养合作伙伴售前工程师所从事产品领域内的解决方案设计、对客户需求的理解及项目熟练运作能力 。通过HCS-Solution认证，意味着能够熟练掌握并应用本产品领域解决方案有较深入的理解与应用，能够独立完成解决方案设计，可以独立运作项目和投标，对于较大型项目有主导作用等关键能力。本认证设定面试考核，颁发HCS-Solution等级认证证书。HCS-Solution认证是华为合作伙伴售前认证资质必备要求之一。

HCS-Solution-EC认证是面向中国企业业务解决方案销售的合作伙伴售前中级工程师的认证体系，定位于培养合作伙伴售前工程师所从事产品领域内的解决方案设计、对客户需求的理解及项目熟练运作能力 。通过HCS-Solution认证，意味着能够熟练掌握并应用本产品领域解决方案有较深入的理解与应用，能够独立完成解决方案设计，可以独立运作项目和投标，对于较大型项目有主导作用等关键能力。本认证设定面试考核，颁发HCS-Solution等级认证证书。HCS-Solution认证是华为合作伙伴售前认证资质必备要求之一。

2019年是5G商用元年，除了进一步促进移动互联网的发展，更重要的是会促进移动互联网和物联网的整合，进而全面落地大数据、云计算和人工智能等相关技术。5G标准的落地为万物互联提供了基础性的支撑，而万物互联必然会带来万物智能，从而为广大的传统行业提供更多的发展机遇。 可以毫不夸张的说，5G将改变社会。通过本课程的学习，学员将能掌握5G网络及行业应用的基础知识，具备从事行业解决方案工程师、售前解决方案工程师等岗位所必备的基础知识和技能。

能够对传统应用进行云上架构分析和设计，能够掌握云原生的架构设计，了解微服务，物联网，人工智能和区块链等技术以及华为在智慧园区，电商等场景下的解决方案。

本课程是针对微软专家认证：“Azure Devops工程师”的认证培训课程。目标是对将人员、过程和技术相结合以便持续提供满足最终用户需求和商业目标的 DevOps 专业人士。学员学习完本课程后，将了解通过优化实务、改进沟通和协作并建立自动化，作为DevOps 专业人士可以简化交付过程。可以为允许持续集成、测试、持续交付以及监控和反馈的应用代码和基础架构设计并实施策略。并且可以参加AZ-400 认证考试。

HCIA-Intelligent Video Surveillance认证是面向中国企业业务解决方案销售的合作伙伴售前中级工程师的认证体系，定位于培养合作伙伴售后工程师所从事产品领域内的产品交付、POC测试、设备调优等对项目测试、交付及售后维护熟练运作的能力 。通过HCIA-Intelligent Video Surveillance认证，意味着能够熟练掌握并应用本产品，能够独立完成项目交付。本认证设定面试考核，颁发HCIA-Intelligent等级认证证书。HCIA-Intelligent认证是华为合作伙伴售后认证资质必备要求之一。

华为公司于2019年下半年，正式发布企业级大型数据库产品——高斯数据库（GasussDB）。该产品为华为公司自主研发，已成为华为生态中的一员。伴随着安可联盟和国产化产品的推进，作为承载华为生态中的核心数据环节，GaussDB在现在乃至未来将扮演着重要的作用。无论是在职人员，还是高校学生，将会迎来大范围的GasuuDB管理员的岗位需求。

HCIP是华为高级工程师认证课程，该课程包括理论授课和动手实验两个部分，通过讲练结合，并结合企业实战案例进行课程讲解，在学习中便可以真正掌握工作经验。完成此课程的学习后， 掌握了GaussDB A数据库的安装部署，数据库的设计与管理，数据库的运维与调优，数据库的安全管理和高可用设计等理论知识。具备华为分布式数据库集群GaussDB A的应用开发以及相关业务场景下数据库集群运维和优化的能力。能够胜任分布式数据库管理员、分布式数据库应用程序架构师和应用程序开发工程师等岗位。

华为公司于2019年下半年，正式发布企业级大型数据库产品——高斯数据库（GasussDB）。该产品为华为公司自主研发，已成为华为生态中的一员。伴随着安可联盟和国产化产品的推进，作为承载华为生态中的核心数据环节，GaussDB在现在乃至未来将扮演着重要的作用。无论是在职人员，还是高校学生，将会迎来大范围的GasuuDB管理员的岗位需求。

HCIP是华为高级工程师认证课程，该课程包括理论授课和动手实验两个部分，通过讲练结合，并结合企业实战案例进行课程讲解，在学习中便可以真正掌握工作经验。完成此课程的学习后， 可以完全掌握GaussDB T数据库的环境搭建与管理，以及数据库日常运维技能，具备高级别的数据库安装部署、性能优化、监控管理、容灾备份、故障处理等日常运维能力。

本课程专注于VMware vRealize Automation? 8.0的安装、配置和管理。您将了解如何使用vRealize Automation实现在不同数据中心和混合云环境中自动交付虚拟机、应用程序和个性化 IT 服务。 本课程介绍如何管理内部系统和云服务，介绍vRealize Automation Service Broker如何聚合来自多个云和不同平台的内容到一个通用目录。同时还介绍使用 vRealize Orchestrator协调其他系统以及如何使用 vRealize Automation来管理 Kubernetes 系统和利用其他系统。

本课程专为有经验的 VMware vSphere 专业人员开设，旨在教授有关配置和维护具备高可用性和高度可扩展性虚拟基础架构的高级技能。通过各章课程讲授和动手实验，您将能够在一个真正可扩展的基础结构上，配置和优化 vSphere 7.0的功能，并使其功能效果最大化。本课程帮助您深入理解 vSphere 的高级功能对企业的价值。

这个为期五天的快节奏课程提供了有关如何安装、配置和管理 VMware NSX-T^TMData Center的全面培训。本课程涵盖 NSX-T Data Center 3.0中提供的关键特性和功能，包括整体基础设施、逻辑交换、逻辑路由、网络和安全服务、微分段和防火墙等。

HCIA是华为数通认证的初级课程，适合于零基础的学员学习，课程包括但不限于：路由交换原理、WLAN基本原理、网络安全基础知识、网络管理与运维基础知识、以及SDN与编程自动化基础知识等。完成此课程的学习后，将对中小型园区网络的规划设计、部署实施、运维和优化能力。

本课程重点讲授如何安装、配置和理 VMware vSphere7.0 ?（包括 VMware ESXi^TM7.0 和 VMware vCenter Server^TM 7.0）。本课程将帮助您做好为任何规模的组织管理 vSphere 基础架构的准备，并为软件定义的数据中心内的大多数其他 VMware 技术奠定基础。本课程将帮助希望获得 VMware 认证专家 – 数据中心虚拟化（VCP - DCV）认证的IT专业人士做好准备。完成此VMware培训课程的学习，你可以参加VMware认证考试，通过考试后可获得VCP全球统一认证。实验练习和最佳实践贯穿整个课程。VMware vSphere培训课程包括55%的授课和45%的动手操作。

以流程化、模块化思想切入对ISO20000：2018的重要组成部分进行讲解，通过质量管理理念的阐述，构建指标化的体系，建立持续提升的机制；

以启发式、引导式、案例式教学为主要授课方式，课程中介绍行业的具体案例，深入学习并理解流程之间的关联管理，结合单位的实际现状进行剖析，加深对IT服务理念的理解和应用。

本课程共分为3个模块。涵盖网络技术应用（华为HCIA-R&S）、系统运维（RHCE8.0）、Python自动化运维。

网络技术应用（华为HCIA-R&S）课程包括但不限于：网络基础知识，流行网络的基本连接方法，基本的网络建造，基本的网络故障排除，华为路由交换（数通）设备的安装和调试等，将对中小型网络有初步的了解，了解中小型网络的通用技术，并具备中小型网络设计以及使用华为路由交换设备实施的基础协助能力。

系统运维（RHCE8.0）课程侧重讲解 Linux 系统的核心管理任务，为学员提供系统管理的必备“生存技能”。还会为计划成为全职 Linux 系统管理员的学员提供基础知识讲解，介绍关键命令行概念和企业级工具。

Python自动化运维课程介绍使用Python脚本语言实现管理任务的自动化。本课程介绍首先学习Python语言的使用和基本语法、框架。接下来介绍Python运维框架的开发。然后详细介绍使用python脚本与操作系统的交互，实现对系统和网络的监控功能。

通过本课程的学习，学员能够掌握智能计算基础知识，具备智能计算产品和解决方案的基础设计、软硬件的部署安装能力，并通过实验实践最终学员具备智能运维和典型故障处理的能力。

本课程介绍使用Python脚本语言实现管理任务的自动化。本课程介绍首先学习Python语言的使用和基本语法、框架。接下来介绍Python运维框架的开发。然后详细介绍使用python脚本与操作系统的交互，实现对系统和网络的监控功能。

本课程从以Python语言为基础,从人工智能概念，数学,到机器学习算法,深度学习图像识别，到计算机视觉,自然语言处理，强化学习。

Python课程体系：

1.    通过本课程的学习，掌握Django的基础知识，学习Web的相关扩展知识，学会开发B/S架构服务；

2.    全面阐述Web开发的各个环节的知识点，学习基于Python的Web服务的Flask框架,Django框架进行开发，涉及Python Web开发的生态，并且做讲解知识浅中带细，易于理解；

3.    学习前端可视化Echarts开发；

4.    学习真正生产环境的服务器最终部署方案；

Python课程体系：

项目管理和IT服务管理沙盘历经从传统到敏捷的不断演化，预示着项目管理和IT服务管理的理论随着时代发展的不断变迁。曾几何时，我们所熟知的“阿波罗13”和“模拟机场”沙盘已经离我们远去，如今我们必须百尺竿头更近一步。真正符合中国国情的沙盘将给我们注入新的活力，这里不仅有传统项目管理和敏捷项目管理，还有ITIL和DevOps如何融合的思考，也有大数据时代下的数字化转型的探秘。时不我待，小伙伴们，请和我们一起去体会全新的敏捷项目和服务管理沙盘吧！

PECE是Postgre SQL认证的管理课程，适合于有一定SQL开发基础的学员学习，课程包括但不限于：PostgreSQL安装配置，设计数据库服务器基础架构，设计护具看完全性，性能分析和优化处理，PostgreSQL备份还原，PostgreSQL 日常维护等。完成此课程的学习后，将对中PostgreSQL管理有一定知识掌握，可独立进行PostgreSQL日常的管理工作。

PECA是Postgre SQL认证的初级课程，适合于零基础的学员学习，课程包括但不限于：安装和使用PostgreSQL，PostgreSQL服务管理，PostgreSQL体系结构，PSQL使用，SQL基础，数据库安全，数据库对象管理，TOAST技术等。完成此课程的学习后，将对Postgre SQL有初步的了解，了解Postgre SQL的安装使用和开发工作，并具备中小量级Postgre SQL数据库的开发工作。

全新的CCNP企业认证能够让您更适应当前的企业网络。CCNP企业现在包括自动化和可编程性，以帮助您扩展网络基础架构。

CCNP认证没有先决条件，也就是说不必通过CCNA认证即可参加CCNP的认证。但应该有3年到5年有工作经验。

要获得CCNP Enterprise认证，需要要通过两项考试：核心必考350-401，及可选的一项考试。

核心考试侧重于您对企业基础架构的了解，包括双栈(IPv4和IPv6)架构、虚拟化、基础架构、网络保证、安全性和自动化。

可选的考试侧重于新兴的和特定行业的主题，如网络设计、标准数据广域网、无线和自动化。您可以通过参加相应的思科培训课程为可选的考试做准备。

实施和管理思科解决方案(CCNA)1.0版课程为您提供了广泛的信息技术职业基础知识。通过理论授课、动手实验和自学相结合，您将了解如何安装、操作、配置和验证基本的IPv4和IPv6网络。

本课程涵盖配置网络组件，如交换机、路由器和无线局域网控制器；管理网络设备；并识别基本的安全威胁。本课程还为您提供了关于网络可编程性、自动化和软件定义网络的基础。

本课程帮助您准备参加200-301思科认证网络助理(CCNA)考试。通过这次考试，你就获得了CCNA认证。

新版CCNA考试将于2020年2月24日上线。

PECG是Postrgre SQL认证的中级开发课程，适合于有一定SQL开发基础的学员学习，课程包括但不限于：PostrgreSQL安装配置，设计和实现表，数据完整性约束，规划PostrgreSQL 索引，PostrgreSQL 执行计划，设计和优化PostrgreSQL事务等。完成此课程的学习后，将对中PostrgreSQL开发有一定知识掌握，可独立进行PostrgreSQL相关的开发工作。

PECG是Postrgre SQL认证的管理课程，适合于有一定SQL开发基础的学员学习，课程包括但不限于：PostrgreSQL安装配置，设计数据库服务器基础架构，设计护具看完全性，性能分析和优化处理，PostrgreSQL 日常维护等。完成此课程的学习后，将对中PostrgreSQL管理有一定知识掌握，可独立进行PostrgreSQL日常的管理工作。

本课程是CISD官方标准认证课程。培训内容将涵盖CISD官方认证课程的十大知识域。

注册信息安全开发人员（CISD）是对我国网络基础设施和重要信息系统的软件开发人员安全开发能力实施的一种资质评定。本大纲从我国国情出发，结合我国网络基础设施和重要信息系统安全保障的实际需求和特点，以知识体系的全面性和实用性为原则，明确规定了注册信息安全开发人员应当掌握的知识要点，是CISD教材编制，讲师授课，学员学习，以及考试命题的重要依据。

华为视频监控售后专家认证定位于华为视频监控产品的操作使用与系统维护。华为视频监控售后专家认证包括但不限于： IVS监控平台、IPC摄像机等产品产品基本特性及亮点、基本配置和操作、视频监控系统的维护、故障处理等。通过华为视频监控售后专家认证，将证明您对华为视频监控产品有深入了解，理解该领域技术理论，具备视频监控产品售后维护能力。拥有通过华为视频监控售后专家认证的工程师，意味着渠道合作伙伴能够向客户提供华为视频监控产品的售后支持、维护、升级服务等，满足客户对产品应用的一般业务需求。

l  ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve（DPI）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第四门课程，该模块一共有四门课程；

l  指导、计划和改进是ITIL 4套件的一部分,是ITSM最广泛采用的指南的最新演变。它的受众是那些有ITIL 4基础知识的人，致力于发展他们对基本原则和方法的理解；

l  指导、计划和改进将为学员提供他们可以使用的想法和方法，以成为更好的领导者和贡献者，并在未来达成他们的目标。

l  ITIL 4 Specialist：High-velocity IT（HVIT）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第三门课程，该模块一共有四门课程；

l  这课程的目的是帮助IT服务管理从业者在那些变得更加数字化的组织中工作。从业人员熟悉传统IT服务管理概念，现在希望能够更有信心地讨论“数字”,以开发实际能力并在数字领域成为重要的贡献者。他们想要评估和学习旧的方法，并将新概念、方法和技术结合在一起工作。他们认为，其组织的数字部分要求与IT服务管理的当前“操作模式”相比，需要有一种显著的不同的思维方式和工作方式。

l  ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value（DSV）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第二门课程，该模块一共有四门课程；

l  本课程细探讨了通过服务共同创造价值的步骤，对客户和服务提供商都是有益的。所有类型的组织和服务都可以采用和适用该指南。无论是大型组织、公司、员工个人甚至社会团体，课程所提供的指导都是有价值的，适用于任何特定的情况。

l  ITIL 4 Specialist：Create, Deliver and Support（CDS）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第一门课程，该模块一共有四门课程；

l  创建、交付和支持涵盖了许多我们可能知道的“IT”工作领域的集成——从设计、构建到测试、发布、运行到产品和服务的支持。这些领域都是大家可能熟悉的技术系统、服务发展和运作的核心内容。然而，这些领域常常没有被构建、运行和集成，以满足充分交付最佳价值的需要；

l  ITIL 4的核心主张是：这些工作都是单一价值链的一部分，通过各种不同类型的工作来传递(价值流)。从业务或客户的角度来看，所有这些工作都是一个单独的实体，不应该有任何部门或“竖井”涉及到它的交付；

l  这门课的核心内容描述了不同类型的工作(价值流)是如何从头到尾，通过不断地迭代和反馈循环来构建、测试和交付的。

“系统规划与管理师”考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的国家级考试，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。考试合格者将颁发由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部用印的计算机技术与软件专业技术资格证书。

根据网络工程师考试大纲要求，

通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源；作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。   

HCIA-Intelligent Computing V1.0认证定位于计算产业基础知识普及，芯片技术基础知识、计算系统架构、智能计算产品和技术应用、行业解决方案及应用等能力的构建，旨在推动ICT行业智能计算人才的培养。

       HCIA-Intelligent Computing V1.0认证课程包括：计算产业发展简史及趋势、计算系统架构概述、计算平台产品及常用技术、行业解决方案案例实践等。

       通过HCIA-Intelligent Computing V1.0认证，将证明您已经理解并掌握了智能计算产业的基础知识，计算系统的软硬件架构、服务器和芯片的常用技术，以及典型行业解决方案中的应用实践知识。具备胜任智能计算售前技术支持、智能计算售后技术支持、智能计算产品销售、智能计算项目管理、服务器工程师、数据中心IT工程师等岗位所必备的知识和技能。

       企业拥有通过HCIA-Intelligent Computing V1.0认证的工程师，意味着企业有能力实现智能计算产品和解决方案的基础设计、完成部署安装和基础运维，能够应对智能计算时代的挑战。

  HCIA-GaussDB V1.0定位于GaussDB数据库的工程师级别认证，适用于数据库开发工程师以及致力于向数据库领域发展的人员的技能提升。该认证提供了丰富的随堂实验和行业案例，旨在提升学员的实践能力，促进数据库人才的培养。

  通过HCIA-GaussDB V1.0认证，将证明您已经理解并掌握GaussDB数据库基础的SQL语法、设计理论与开发工具使用，具备基本的数据库开发、权限管理、数据库设计等能力，能够胜任数据库开发或管理的相关岗位。

本课程全面覆盖目前最热门的企业级框架，包括Spring框架、Spring MVC、MyBatis框架、Struts框架，Hibernate框架，SSM和 SSH实战整合技术，贯穿数据库开发及大量实战项目课程。课程主要针对有一定编程基础的学员，零基础的学员可以先参加免费预科班。学完全套可达到Java大数据开发工程师水平，能胜任的职位包括Java开发工程师、大数据开发工程师、Java高级工程师、大数据高级工程师、Java系统架构师等。学完可进入电信、银行、医疗、邮箱、物流、保险专业软件开发公司等从事软件设计和开发工作。